Existe um lugar cada dia mais desejado pelas marcas, estar presente na vida do consumidor. E como é dificil conquistar esse local, não é um tema que se tem todas as respostas, assim como tudo que envolve a propaganda. O que funciona pra um, pode não funcionar para outro.
Conquistar o consumidor pode ser facil, mas fazer o consumidor leve-a consigo, ah, isso é um trabalho difícil, mas de extremo valor. Não é uma missão impossivel, o que muitas empresas de grande porte tem apostado é a mídia interativa, a conquista do desktop (computador ou celular).
Colocar uma marca lá através de um simples aplicativo representa todo um trabalho de comunicação e planejamento feito com muita criatividade, identificação e relevância . Afinal, deve-se instigar o consumidor a querer aquele aplicativo, não é algo que obrigatóriamente deverá estar ali, como um comercial televisivo, uma propaganda em revista ou um banner em um site.
Com isso a marca é levada a um outro plano, ela não quer simplesmente vender, ela deseja fazer parte da vida de seu consumidor.
Fazer com que ele disponha de tempo e vontade para fazer o download e instale o aplicativo, o game, o programa é a conquista do mind da mente do consumidor.
Darei um exemplo com relação a celulares, objeto que acompanha consumidores de todas as idades e classes sociais. Um aplicativo de celular irá acompanhar esse consumidor a qualquer hora e local. Obviamente, uma marca consagrada, como a Apple por exemplo, leva vantagem nessa hora. Afinal, ela já faz um trabalho identidade. Primeiramente que a marca fosse visualizada e, posteriormente que houvesse uma identificação com o seu consumidor.
Mas pequenas marcas, ações ou virais podem conquistar um espaço na vida desse consumidor, isso se for relevante ou provocar algum tipo de identificação, tem chance de ocupar um pedacinhodo desktop desse consumidor, pode ser algo relevante, como notícias, ou inútil, como um aplicativo que imita os sons de acordo com os movimentos dos sabres de luz de Star Wars.
Um publicitário precisa compreender esse consumidor, independente a área que ele atua. Conhecer o seu consumidor é a chave para conquistar e participar da vida desse consumidor.
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